refund policy

Unsere Rückerstattungsrichtlinie soll Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen sicherstellen. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, lesen Sie bitte die folgenden Richtlinien für die Beantragung einer Rückerstattung:

 

Anspruch auf Rückerstattung

Rückerstattungen sind für Einkäufe möglich, die direkt über unsere Website oder autorisierte Wiederverkäufer getätigt werden.

Der Rückerstattungsantrag muss innerhalb der angegebenen Rückerstattungsfrist gestellt werden, wie auf der Produkt- oder Serviceseite angegeben.

Das Produkt oder die Dienstleistung muss sich im Originalzustand befinden und darf weder verwendet noch verbraucht werden.

Rückerstattungsprozess

Um eine Rückerstattung zu beantragen, befolgen Sie bitte diese Schritte:

 

Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team mit Ihrer Rückerstattungsanfrage.

Geben Sie relevante Details an, einschließlich Bestellnummer, Kaufdatum und Grund für die Rückerstattung.

Unser Kundensupport-Team wird Ihre Anfrage prüfen und feststellen, ob eine Rückerstattung möglich ist.

Im Falle einer Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb eines angemessenen Zeitraums bearbeitet.

Nicht erstattungsfähige Artikel

Die folgenden Artikel sind in der Regel nicht erstattungsfähig:

 

Herunterladbare oder digital bereitgestellte Produkte wie Softwarelizenzen, digitale Medien oder Zugangscodes.

Leistungen, die vollständig erbracht oder in Anspruch genommen wurden.

Maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte.

Verderblicher Waren.

Geschenkkarten oder Gutscheine.

Bitte beachten Sie, dass diese Liste nicht vollständig ist und andere Artikel möglicherweise ebenfalls nicht erstattungsfähig sind.

 

Kontaktiere uns

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe zu unseren Rückerstattungsrichtlinien benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.